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刘强东能贡献价值的企业才能成功

发布时间:2020-03-10 11:28:30 阅读: 来源:藤席厂家

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刘强东

新浪科技讯 8月31日晚间消息,近日,京东CEO刘强东在耶鲁北京中心发表主题演讲,系统论述了京东12年来每一个业务战略的制定进程,包括京东商城业务、金融业务和农村电商业务等。

刘强东认为,看一家公司能不能成功,就看能贡献多少价值。京东所有的一切都是基于每项业务到底能够带来甚么价值,而且一定要是独有的价值。刘强东还称,京东商城的价值在于本钱巨低,所以能够延续不断地为消费者提供低价。(暮雨)

以下为刘强东演讲内容:

大家都说京东的核心竞争力是物流和用户体验,有人说我们产品保真,有人说我们比线下的连锁店价格低了很多。我今天把全部京东12年以来每一个业务战略的制定进程给大家详细讲授一下,其中就两个字价值。我们所有的一切都是基于我们每项业务到底能够带来甚么价值,而且一定要是独有的价值。如果你今天制定战略,不能超出市场上的已有价值,或没有带来额外的独有价值,那末我认为这些战略一定是行不通的。

京东商城:通过技术手段下降供应链本钱,提升供应链效力

我们拿京东最早的B2C电子商城业务京东商城来讲,我们之所以强调要自营,而且要坚持自建物流,核心目的是通过技术手段来下降供应链本钱,提升供应链效力。中国经济在改革30多年后,取得了巨大的成功,但是全部中国的社会化物流本钱却奇高非常,美国大概7%-8%,日本5%-6%,而中国在去年还是17%多,也就是说中国大量的企业利润被物流吞噬掉了。据我们统计,中国每一件商品从走出工厂大门,到达消费者手中,中间要搬运5到7次,耗费了很多本钱和时间。所以全部京东商城的战略制定就两点,前端是用户体验,后端是供应链本钱和供应链效力。10几年前我们就说过,如果有一天我们能够把全部中国的供应链本钱大幅度下降,效力大幅度提升的话,我们深信京东商城一定可以成功。

今天我们已上市了,我们已公布了五个季度的财务报告,2015年第二季度的财报也已公布。过去三四年以来,京东团体整体的综合运营费用率只有12%-13%左右。如果我们把金融团体,把其它所有跟京东商城无关的业务全部剥离的话,我们的本钱是低于12%的。电子产品是客单价比较高的,如果以一样的3C和家电作为衡量标准的话,以国美和苏宁为例,他们的财务报表上显示综合运营费用率超过15%,而我们综合运营的本钱大概只是相当于他们的一半。这就是过去十几年来,很多人说很难跟京东竞争的缘由,一家公司每销售100块钱,要为此付出15块钱的本钱,另外一家公司每100块钱销售额只付出8块钱本钱,谁有竞争优势一目了然。

对电商和传统零售商来讲,衡量供应链效力最核心的因素就是库存周转率,也就是说每采购一批货平均需要花多少天把它卖掉。一样去看国美、苏宁的财报,他们的平均账期是100多天,意味着家电厂商把一批货给了它,要100多天以后才能拿到钱。他们的库存周转天数大概是6七十天。而京东的库存周转天数只有30多天(根据京东过去几个季度的财报显示,大约在34天左右),我们全部内部的运营效力跟传统的零售行业相比,整整提高了1倍。这其实还是不可比的,由于传统零售商的库房管的SKU,也就是产品品种数大概只有1万到5万种,超过5万种的很少。但是京东今天在库房管理的SKU数量,产品品种数已超过了200万种,是他们的七八十倍,乃至上百倍。就是说你的产品品种数量是它的100倍,但是你的库存周转率只用它一半的时间。

外行的看热闹,懂行的看本质。看一家公司,你能不能成功,就看你的价值贡献多少。我们的价值在于本钱巨低,所以我们能够延续不断地为消费者提供低价。如果世界上任何一家公司,特别是零售商,它的账期低于库存周转天数的话,这家公司必死无疑,哪怕它有巨额利润,也一定会死。对这个行业来讲,现金流有的时候比净利润还要重要,一旦现金流为负,那是很可怕的。

京东金融:为供货商、卖家、消费者提供便捷金融服务

我们再来看看京东金融有甚么价值呢?回归到行业来讲,中国的实体经济需要什么样的金融服务?这是我们最初设置金融产品,不断问自己的一句话;其次,中国的消费者需要什么样的金融产品?也就是说我们要做出什么样的产品才能真正为供货商、消费者创造价值?

举一个例子,比如说京保贝,说白了就是供应链金融,这类产品本身已产生几十年了,但是我们给它做了一个很大的产品再造。大家知道在中国银行贷款有一些难点,比如,有一大堆的审核审批、资质证明,要签很多合同,致使中国大量的中小企业,特别是民营企业想贷款很难。还比如,好不容易你花了这么多时间精力,你跟银行贷了100万,但是银行设置有固定的还贷周期。

基于此,我们推出供应链金融产品京保贝和京小贷。首先,365天24小时,在任何时候,大家都可以进行贷款,只需要3分钟就可以收到我们的现金。其次,在还款方面,我们可以按日结算利息。你可以不断地去贷,不断地还,你乃至可以设置自动还款功能。全部贷款进程没有信贷员,没有任何分支机构,只要客户同意,我们不需要签任何纸质合同,我们通过数据分析,可以知道你的产品是在上升还是下落,我们乃至能算出来你的利润是超越还是低于行业平均利润。

京东白条也一样如此,我们实际上不是对人进行授信,是对网络ID进行授信。我们通过大数据分析,对每个ID号做出信用度的评估,我们的利率比信用卡18%左右的平均年化利率还要低一些。这个产品我们做了一年多,依照90天、60天以上的预期违约率,到今天,我们的违约率比银行的信用卡还要低。我相信今天在坐的应当有京东白条的用户,固然在ID背后是一个取信的人。

我们现在做了产品的众筹,真正公司要做的是股权众筹。找融资总是很难的,投资人要为自己的回报负责,他不是一个善士,他判断起来其实也很难,即便是一个超级聪明的人,也不可能对每一个商业模式、每一个创业者、每一个行业都能够做出非常精准的判断。但是京东的股权众筹,通过对行业的、个体终年的数据积累,从数据分析层面,提高投资人的项目成功率。

农村电商:3F战略为农村、农业、农民创造价值

我是农民出身,在农村生活到18岁,所以我对农村的理解相对来说是比较深入的。中国有一个很大的产品区域倒挂,就是越富有的地方,产品和服务的价格反而越低;越贫困的地方,产品和服务的价格反而越贵。因而,我们在农村推出3F战略。

首先是工业品下乡,我们希望能够抹平城乡产品和服务的价格差,让每一个农民花费最少的本钱买到质量最优的原材料。经过中国农业部认证的国家级种子基地只有3个,一粒真的种子从种子基地到农民手里,中间隔了省种子站、县种子站、乡镇种子站等,每家加价10%到20%,农民拿得手的价格就翻了很多倍。所以我们希望能够把种子、化肥、农药等,利用京东完善的物流体系,从工厂送到田间,确保种子是真的,还为农民勤俭大量本钱。

其次就是农民的金融,迄今为止,中国农村的利率,两分利、3分利是非常普遍的,而农民对金融的强需求与低收入是相冲突的。虽然近年来中国农民的收入有质的提升,但由于农民的生活惯性问题,几近每一个农民在一生当中都会有屡次借债现象,所以我们希望像京东白条一样,通过大数据分析,直接给农民进行授信,你一分钱都不用给,先把种子化肥农药拿回家播种去,你赚了钱以后再连本带利还回来,而且我们的利率低于他们平均借贷利率的一半。今天我们已为数十万农民带来了金融的服务,我们相信这有价值,有价值都能够成功。

第三就是Farm to Table(田间到餐桌),就是我们要做的生鲜。永辉超市利用10几年的时间在中国建立了一套最好的生鲜供应链系统,直接从田间到餐桌,跟我们的战略如出一辙,因而我们投资了永辉。以后我们可能会跟永辉同享一个供应链,一个线上销售,一个线下销售。

过去生鲜在中国的首个核心问题是中间环节太多,所以农民种东西很苦,赚不到钱,消费者也很苦,要花四五倍的价格买到生鲜食品,链条太长。第二,由于信息的高度不对称,特别是中国超高分散化的农业,致使农民对农产品市场需求的情况其实不了解。但是我们有信息和数据,我们不但可以有消费数据,还可以有农作物原材料的数据,比如可以根据季节的不同,提早三个月预测北京市平均每天能够消化多少农产品,在三个月之前我们跟农民签订合同,把物流运输的车辆车次等在系统里做好兼顾,现在全部京东在全国各地,每天任何1刻在大街上跑的车是8000辆以上,已覆盖了2000多个区县,都有我们自己的员工,都有我们的站点,都有我们最后那个末梢的分支机构,在几近不需要花费额外本钱的情况下,我们能够非常精准地把农产品运到北京市。前一天晚上运到,连夜进行分拣,第二天早上十点钟之前送到北京市每一个老百姓家里面去,由于它有价值。这是我们的目标。

我们为何推出了很多产品和服务,大家仔细想一想,京东到今天为止,我们推的每个产品和服务,最核心的就是这个产品和服务到底能不能带来独有的价值,能不能解决一个痛点,小到消费者痛点,大到一个社会问题。我们坚持认为,只要你的产品和服务真正能够解决社会的某一个问题,那末你的这个项目就一定可以成功,固然后续要靠你的运营管理能力,也有人得到了风投,但后续的管理能力没有跟得上,也有可能失败,但是战略始终是一个创业者或一家公司成功的关键,这是第一步,没有这一步,后面的所有都是零。

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