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SAKURA樱花用户沉下来才是王道-【新闻】

发布时间:2021-04-05 15:40:23 阅读: 来源:藤席厂家

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鲜有公司有如此底气!

免费送油网服务,SAKURA樱花已经坚持近39年。而每年的安检季,只要用户预约成功,就给用户进行免费安检,到户安检率更是到了不可思议的100%!

“通过服务,完善用户体验,增强用户黏性,成为SAKURA樱花应对挑战的重要手段。”在此次SAKURA樱花“助力奥运、八城联动”骑行活动中,中国家电协会副理事长徐东生说。

第三步:“玩起来”提升传播率

伟大销售战神乔吉拉德曾经总结过这样一个规律:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。这就是有名的“250”定律。

只要当用户产生好感,他们就有“传播”的冲动!一个感人的故事、一次有共鸣的活动,都能让对品牌已有一定好感的用户“玩起来”,主动传播,并带来更多的新用户。

以最近一场“助力奥运、八城联动”骑行活动为例,SAKURA樱花在北京、上海、广州、苏州、武汉、青岛、成都、宁波八座城市掀起了旋风:数十家媒体参与了报道,数千名网友在朋友圈“活捉”帅气樱花小哥!而闻风到现场参与活动的“樱花发烧友”也高达数百人。

一场正能量的助威奥运活动,生生变成了用户与樱花小哥的“大趴梯”。而这也正印证了SAKURA樱花总经理黄耀庆的言论:“SAKURA樱花不是卖产品,是服务体验和情感。”

通过了解用户真正需求,让用户留下来;极致的服务体验,让复购率变得彪悍;深度触及用户,让用户为品牌“代言”。SAKURA樱花的三步走策略,让消费者和品牌一起“长大”!

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