SAKURA樱花用户沉下来才是王道-【新闻】

发布时间：2021-04-05 15:40:23 阅读：次来源：藤席厂家

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鲜有公司有如此底气！

免费送油网服务，SAKURA樱花已经坚持近39年。而每年的安检季，只要用户预约成功，就给用户进行免费安检，到户安检率更是到了不可思议的100%！

“通过服务，完善用户体验，增强用户黏性，成为SAKURA樱花应对挑战的重要手段。”在此次SAKURA樱花“助力奥运、八城联动”骑行活动中，中国家电协会副理事长徐东生说。

第三步：“玩起来”提升传播率

伟大销售战神乔吉拉德曾经总结过这样一个规律：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这就是有名的“250”定律。

只要当用户产生好感，他们就有“传播”的冲动！一个感人的故事、一次有共鸣的活动，都能让对品牌已有一定好感的用户“玩起来”，主动传播，并带来更多的新用户。

以最近一场“助力奥运、八城联动”骑行活动为例，SAKURA樱花在北京、上海、广州、苏州、武汉、青岛、成都、宁波八座城市掀起了旋风：数十家媒体参与了报道，数千名网友在朋友圈“活捉”帅气樱花小哥！而闻风到现场参与活动的“樱花发烧友”也高达数百人。

一场正能量的助威奥运活动，生生变成了用户与樱花小哥的“大趴梯”。而这也正印证了SAKURA樱花总经理黄耀庆的言论：“SAKURA樱花不是卖产品，是服务体验和情感。”

通过了解用户真正需求，让用户留下来；极致的服务体验，让复购率变得彪悍；深度触及用户，让用户为品牌“代言”。SAKURA樱花的三步走策略，让消费者和品牌一起“长大”！